为深入推动政务服务提质增效，最大限度利企便民，广西正加快推进社会保障卡居民服务“一件事”，社会保障卡持卡人将在政务服务、人力资源和社会保障、交通出行、就医购药、文化体验等多个场景下都可使用社会保障卡（含电子社会保障卡）。
社会保障卡居民服务“一件事”，是以社会保障卡为载体，利用社会保障卡线上线下的办事凭证、支付结算、待遇发放等能力，通过部门协同、系统互通、服务联动等措施，在就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验、政务服务等居民服务领域，通过社会保障卡实现“一件事”高效办理。
日前印发的《广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》明确，广西将以“线上线下一体化、应用场景一体化、数字赋能一体化、增值服务一体化、管理体系一体化”为重要抓手，在2024年实现“高效办成一件事”重点事项清单化管理和常态化推进。
截至2024年7月底，社会保障卡居民服务“一件事”取得阶段性成效，全区社会保障卡累计持卡人数达5100.95万，基本实现“人手一卡”，电子社会保障卡累计签发人数2860.80万。
积极推进社会保障卡在政务服务领域的应用，各市政务服务中心实现通过社会保障卡作为身份凭证办理政务服务事项，累计通过社会保障卡作为身份凭证办理政务服务事项2万余件。广西数字政务一体化平台通过升级改造，目前已支持群众通过电子社保卡扫码完成身份验证，网上办理各项政务服务事项。 深化社会保障卡在就业和人力资源服务、社保服务方面的应用，加快推进通过社会保障卡发放社会保险待遇工作，20个人社服务事项已实现社保卡作为身份凭证查询业务，6个事项实现通过社会保障卡金融账户缴费和待遇领取。未来将深入推进人社领域“全业务用卡”，为群众提供更加优质便捷的社会保障卡服务。 全区群众持实体社会保障卡可在全区定点医药机构实现就医购药结算，据统计，2024年1至7月，全区使用社会保障卡就医购药达5000多万人次。未来将着力完善社会保障卡就医购药应用环境。 已制发加载全国交通一卡通互联互通密钥的第三代社会保障卡测试卡，开展跨省、跨市交通功能测试，技术上实现跨省、跨市公交刷卡识别、付费等功能。未来广西社会保障卡持卡人将实现全国330多个互联互通城市乘坐地铁、公交车等公共交通。 依托社会保障卡身份凭证功能，通过系统对接和优化流程，已实现全区所有地市图书馆无需刷卡预约登记、免费进出场馆，自治区、南宁市、柳州市、桂林市图书馆实现凭社会保障卡进行图书借阅。20家博物馆无需登记，可直接进入参观。未来将逐步拓展社会保障卡在全区文化体验领域的更多应用场景。
