如果领导问你一个无法回答的问题，正确的反应不是我不知道，而是我马上落实一下。当领导有需求，任务交给你的时候，不要因为不会而拒绝接受任务，这样只会让自己止步不前。可以说这个我之前没有接触过，我先熟悉一下，可能需要多花点时间。
“请”“谢谢”“对不起”的确是需要常备的3个词。但是，过犹不及，不要总说对不起，说多了领导会觉得你能力不行，自然不会重视你。对于工作中出现的问题一定要明确责任再道歉。可以说在这个项目的哪一个方面，我确实没做好，谢谢领导耐心教导，下次不会犯错。
领导需要的是建议，不是当面的指责，断定的话不能说。可以说方案很好，执行中可能会有一些问题需要领导支持，我会尽力完成的。
领导把这件事交代给你做，表达了对你的信任。就算手头有很多工作，也不要质疑领导的安排。你可以说谢谢领导给我这个机会，我一定尽全力完成，但我之前没有做过这一块的工作，你看可不可以再安排一个人来帮帮我。
领导需要的是解决问题的人，不是推卸责任的人，你可以说这件事情的确没办好，我马上去了解一下情况，然后马上向您汇报。先让领导放心，不要让他感觉所托非人。
这句话显然是在挑战领导的权威，他让你这么做一定有他的理由，就算有不同的看法也要注意方法。你可以这样说，您刚才说的那几点对我帮助非常大，我以前是这样做的，您看我现在怎么结合一下比较好。只要领导不是故意找茬，只要你的方法确实更高效，领导一般都会同意你按之前的来。
如果领导在开会时问你这句话，你回上面这句话相当于把话给聊死了。你可以说我觉得您今天讲得非常清楚了，我也知道接下来的方向是怎样的，但在具体落实上呢，我肯定还会遇到一些不够清楚不够了解的地方，到时候我再随时向领导请教，向大家请教。
